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武宁县税务局:优化服务提质增效 办好实事惠民利民

来源: 发布时间:2021年03月17日 【字体: 打印文章 编辑:徐磊

山水武宁新闻网讯 国家税务总局武宁县税务局扎实开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”,突出“优化执法服务办好惠民实事”主题,落实“一次不跑”、 “最多跑一次”、 “非接触式”办税等便民服务举措,优化服务,着力解决纳税人、缴费人的堵点、痛点、难点问题。

优化服务,推进智能办税

“现在真是太方便了,通过‘九江税务’微信公众号,我可以随时随地向智能税务官进行咨询,即时收到回复。” 武宁县一位代理了二十几家公司的会计卢会计高兴地说:“而且,现在的办税流程和资料也越来越简化了,压缩了大量的办税时间,真是越来越便利了。”

据悉,武宁县税务局大力推广“5G+智能税务官”,为纳税人提供即时辅导,设有7×24小时自助大厅,为纳税人提供“不打烊”服务,网上推送各项惠企政策,纳税人足不出户就能办理涉税缴费事项,实现了让纳税人多走网路,少走马路,提高了办税缴费效率。

落实政策,提高办税质效

“现在的政策宣传渠道真是越来越便利了,越来越多样了!” 武宁县紫雨医疗器械有限公司的林会计开心的说:“政策越来越贴心了!办税成本也在不断降低。”

今年,武宁县税务局积极落实各项税费政策,多维度提升纳税人满意度。进一步优化税收执法方式,落实“首违不罚”原则,实施柔性执法方式,降低了纳税人的纠错成本。精简报送资料和办税流程,“一次不跑”税费事项增至132项,“最多跑一次”税费事项增至53项,进一步降低了企业的办税成本。落实“非接触式”办税,从去年的185项增至今年的214项服务事项,覆盖了90%以上的业务,提高了纳税人的满意度。落实出口退税“无纸化”办理,目前武宁县出口退税申报业务基本实现无纸化办理,大大提高了纳税人的办税质效。打通纳税缴费现金缴纳渠道,为纳税人、缴费人提供便利,解决了特殊人群的缴费问题。

武宁县税务局第一税务分局长胡著忠表示“下一步,我们将以开展好便民办税春风行动为契机,继续优化服务,加强对窗口工作人员的培训,加大政策宣传、推广、落实力度,优化服务质效,办好惠民实事,问计问需于民,以纳税人、缴费人为中心,为纳税人、缴费人提供最贴心的服务。” (洪僡婕)